Wenn du keine Einkäufe tätigen kannst, könnte einer der folgenden Gründe vorliegen (wenn du zuvor Einkäufe tätigen konntest):
1. Deine Internetverbindung ist nicht stabil. Wir empfehlen, dass du WLAN oder zumindest eine 3G/4G-Verbindung nutzt.
2. Es könnten vorübergehende Probleme im Laden der Anwendung vorliegen. Manchmal ist der Laden überlastet und kann deine Anfrage nicht verarbeiten. Warte bitte einige Minuten und versuche es dann erneut.
3. Es könnten Probleme mit der Laden-App vorliegen. Dieses Problem kannst du lösen, indem du dein Gerät neu startest.
Wenn du keine Einkäufe tätigen kannst, könnte einer der folgenden Gründe vorliegen (wenn du noch nie zuvor etwas kaufen konntest):
1. Die Zahlungsdaten sind falsch. Dieses Problem löst du ganz einfach, indem du die Zahlungsmethode abbrichst und mit dem Kauf noch einmal von vorne beginnst.
2. Die Zahlungsmethode wird nicht unterstützt. Vielleicht wird die von dir verwendete Zahlungsmethode nicht vom App-Store unterstützt. Du findest eine Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden in den entsprechenden Bereichen der Kundendienst-Websites von Apple und Google.
Kontaktiere den Kundendienst des App-Stores, wenn du weiterhin Probleme bei deinen Einkäufen hast.