Para usuarios de iOS.
Asegúrate de haber iniciado sesión en Game Center y de estar jugando en Internet. El inicio de sesión en Game Center se utiliza para guardar y sincronizar tu progreso en el juego. ¡No olvides hacerlo para evitar perder todo tu progreso! Hay veces en que se borra el icono de tu menú, pero siempre puedes acceder a Game Center desde los ajustes de tu dispositivo. Asegúrate de haber iniciado sesión allí, no en los ajustes del juego.
Si ves un mensaje de bienvenida cada vez que abres la aplicación es que has iniciado sesión y se está guardando todo tu progreso en nuestro servidor.
Si no puedes recuperar tu progreso, prueba a sincronizar con el botón correspondiente de los ajustes del juego. Si no ves que pase nada, tratar de volver a instalar el juego y luego iniciar sesión en tu Game Center. Debería sincronizarse el progreso desde el servidor.
Para usuarios de Android.
En primer lugar, asegúrate de haber iniciado sesión en los Servicios de Juegos de Google Play y de estar jugando en Internet. El inicio de sesión en los Servicios de Juegos de Google Play se utiliza para guardar y sincronizar tu progreso en el juego. ¡No olvides hacerlo para evitar perder todo tu progreso!
Si ves un mensaje de bienvenida cada vez que abres la aplicación es que has iniciado sesión y se está guardando todo tu progreso en nuestro servidor.
Si no puedes recuperar tu progreso, prueba a sincronizar con el botón correspondiente de los ajustes del juego. Si no ves que pase nada, tratar de volver a instalar el juego e iniciar sesión después en los Servicios de Juegos de Google Play. Debería sincronizarse el progreso desde el servidor.
No confundas tus cuentas de Google Play y de los Servicios de Juegos de Google Play. Has de tener una cuenta en la aplicación Google Play Juegos para guardar tu progreso en el servidor.