Para eliminar tu cuenta, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de la configuración del juego.
⚠️ ¡Importante! Eliminar tu cuenta:
◇ Borrará TODOS los datos incluyendo historial de compras, unidades, rango y moneda
◇ Eliminará todos los registros de PvP e historial de eventos semanales
◇ BLOQUEARÁ PERMANENTEMENTE tu cuenta actual de Google Play / Game Center para acceder a Dead Ahead: Zombie Warfare
◇ Hará que tu cuenta y progreso sean irrecuperables
Esto NO es un reinicio de progreso.
Una vez eliminada tu cuenta, NO podrás iniciar un nuevo juego usando tu cuenta actual de Google Play/Game Center. Si quieres volver a jugar en el futuro, deberás crear una cuenta completamente nueva de Google o Apple.
Esta acción no puede revertirse por razones de privacidad y seguridad de datos.
Proceso de eliminación:
- Contacta al servicio de atención al cliente y confirma que deseas eliminar tu cuenta
- Te pediremos que confirmes proporcionando esta frase exacta:
"Confirmo que no podré volver a iniciar el juego con esta cuenta y acepto eliminarla."
- Después de la confirmación, iniciaremos el proceso de eliminación (esto no es automático)
- La próxima vez que abras el juego, verás una ventana emergente preguntando: "Solicitaste eliminar tu cuenta. ¿Eliminar?"
- Toca "ELIMINAR" para completar la eliminación
- Toca "CANCELAR" si cambiaste de opinión
Tu cuenta solo será eliminada permanentemente después de que toques "ELIMINAR" en el juego.