Pour les utilisateurs iOS: assurez-vous que votre partie est connectée au Game Center et que vous jouez en étant connecté(e) à internet. Le Game Center permet de sauvegarder et de synchroniser votre progression. N'oubliez pas de vous y connecter pour ne pas perdre votre partie ! Parfois, l'icône disparaît du menu, mais vous pouvez toujours trouver le Game Center dans les réglages de votre appareil. Assurez-vous que vous êtes bien connecté(e) ici, et non pas dans les paramètres du jeu.
Si vous recevez un message de bienvenue à chaque fois que vous ouvrez l'application, vous êtes connecté(e) et toute votre progression est sauvegardée sur notre serveur.
Si vous n'arrivez pas à récupérer votre progression, appuyez sur synchroniser dans les paramètres du jeu. Si rien ne se passe, essayez de réinstaller le jeu et connectez-vous ensuite à votre compte Game Center. Votre progression sera synchronisée depuis le serveur.
Pour les utilisateurs Android: assurez-vous d'abord d'être connecté(e) aux services de Google Play Jeux et que vous jouez bien en étant connecté(e) à internet. Se connecter aux services de Google Play Jeux permet de sauvegarder et de synchroniser votre partie. N'oubliez pas de vous y connecter pour ne pas perdre votre partie !
Si vous recevez un message de bienvenue à chaque fois que vous ouvrez l'application, vous êtes connecté(e) et toute votre progression est sauvegardée sur notre serveur.
Si vous n'arrivez pas à récupérer votre progression, tentez d'appuyer sur synchroniser dans les paramètres du jeu. Si rien ne se passe, tentez de réinstaller le jeu et connectez-vous ensuite à votre compte de services de Google Play Jeux. Votre progression sera synchronisée depuis le serveur.
Ne confondez pas vos comptes Google Play et de services de Google Play Jeux. Vous avez besoin d'avoir un compte
Google Play Jeux pour sauvegarder votre progression sur notre serveur.