Important : Comme il s’agit d’un titre ancien, notre équipe de support ne peut pas ajouter manuellement des objets aux comptes.

Étape 1 : Essayez de restaurer
Allez dans les paramètres du jeu et appuyez sur le bouton « Restaurer les achats ». Redémarrez l’application.

Étape 2 : Demandez un remboursement
Si l’objet n’apparaît pas après la restauration, la transaction a peut-être échoué. Si 24 heures se sont écoulées et que votre achat n’est pas arrivé, vous devez demander un remboursement directement auprès de la boutique :

iOS : rendez-vous sur reportaproblem.apple.com

Android : rendez-vous sur la page « Demander un remboursement » de Google Play.