I seguenti problemi potrebbero impedirti di effettuare acquisti (se hai potuto farlo in precedenza): 

1. La tua connessione a Internet non è stabile: ti consigliamo di usare una connessione Wi-Fi o, almeno, una 3G/4G. 
2. Problemi temporanei con il negozio di applicazioni: talvolta il negozio è sovraccarico e non è in grado di elaborare la tua richiesta. Attendi un paio di minuti e riprova. 
3. Problemi con l’applicazione del negozio: in questo caso puoi provare a riavviare il tuo dispositivo. 

I seguenti problemi potrebbero impedirti di effettuare acquisti (se non hai mai potuto farlo): 

1. Informazioni di pagamento errate: il modo più semplice per risolvere questo problema è annullare il metodo di pagamento e ricominciare daccapo. 
2. Metodo di pagamento non supportato: forse il metodo di pagamento da te usato non è supportato dal negozio di applicazioni. Puoi trovare l’elenco di quelli disponibili nelle rispettive sezioni dei siti di assistenza di Apple e Google. 

Se continui a incontrare problemi con gli acquisti, contatta l’assistenza del negozio di applicazioni.