게임이 계속 다운됩니다. 어떻게 해야 하나요?

장치에 저장 공간이 사용 가능한지 확인하세요.게임이 계속 충돌하는 경우 오류 스크린샷을 찍어 지원팀으로 보내세요.

‘연결이 끊겼습니다’라고 표시되는 이유는 무엇인가요?

앱에 오류가 발생한 경우 표시됩니다. 오류를 해결할 수 있도록 오류 스크린샷과 오류가 발생한 정황에 대한 설명을 고객 지원팀에 보내 주세요.

게임에서 광고를 본 후 보상이 지급되지 않는 경우 어떻게 하나요?

 광고를 끝까지 시청했는지 확인하세요. 보상이 지급되지 않았다면, 광고 화면의 ‘i’ 또는 ‘!’ 아이콘을 눌러 광고 네트워크에 직접 신고하세요. 또는 게임 설정에서 고객 지원으로 문의하시고, 어떤 광고에서 문제가 발생했는지 설명해주세요.

게임 해상도가 커진 이유는 무엇인가요? 어떻게 해결할 수 있나요?

이 문제는 때때로 Android 기기에서 발생할 수 있습니다.가장 가능성 있는 원인은 휴대폰의 스마트 해상도(Smart Resolution) 기능 또는 유사한 기능입니다.이 기능은 배터리 절약을 위해 화면 해상도를 자동으로 낮추며, 그 결과 픽셀이 커...